TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
FARK BAYRAK olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren ortalama 3 – 7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Ürünlerin hazırlanma süresi, üretim yoğunluğu ve kişiye özel baskı taleplerine göre değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir. Kargonuz yola çıktığında, sistemimize kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza bilgilendirme mesajı gönderilir.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücretleri, sipariş sırasında sepet ekranında otomatik olarak hesaplanır ve toplam tutara eklenir. Zaman zaman düzenlenen kampanyalarda “Ücretsiz Kargo” seçeneği geçerli olabilir.
4. Teslimat Bilgileri
- Ürün teslimatı, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır.
- Kargo adresi bilgilerinizin doğru girilmesi teslimat süresini doğrudan etkiler.
- Teslim anında adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması size ulaşarak yeniden teslimat planlar.
5. Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimi
Kargonuzu teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Üründe deformasyon, ezilme veya eksiklik varsa kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Bu tür durumlarda hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Teslimat Gecikmeleri
Olağanüstü hava koşulları, yoğunluk, üretim süresi veya lojistik aksaklıklar gibi nedenlerle teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşteri temsilcilerimiz tarafından bilgilendirme yapılmaktadır.
7. İletişim
Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Tarkan Reklam - FARK BAYRAK
Adres: Akçaburgaz Mah. Hadımköy Yolu Cad. Güldallar İş Mrk. No:84-F Esenyurt / İstanbul
Telefon: 444 43 81
E-posta: info@farkbayrak.com